CONSULTING

“Consultoria é um serviço de aconselhamento (de orientação) contratado por organizações junto a pessoas (e empresas) qualificadas e especialmente treinadas (preparadas) para lhes dar, de uma forma objetiva e independente, a possibilidade de identificar problemas gerenciais, analisar esses problemas, encontrar a seguir soluções recomendadas pela consultoria e, por fim, eventualmente, conseguir ajuda para implementação dessas soluções.” (QUINTELA)

Um serviço de consultoria, normalmente, é constituído pela troca de conhecimentos, informações e experiências entre profissionais e empresas, objetivando diagnosticar situações específicas e propor soluções ou alternativas acerca de um determinado assunto.

Contratar uma consultoria é trazer para o ambiente interno da organização a experiência, os conhecimentos e a ajuda de profissionais que trarão mais confiança e chances de êxito nas decisões estratégicas do negócio. 

Portanto, a consultoria é um meio muito eficaz para alcançar os objetivos justamente por encurtar o caminho, mas não por fazê-lo desaparecer.

Situações específicas para a realização de projetos de consultoria empresarial:

  1. Avaliação externa: o empresário, por estar totalmente envolvido nos processos da empresa, pode não conseguir avaliar de forma isenta e crítica o que precisa ser mudado. Nesse sentido, o consultor traz um olhar isento de vícios e ideias pré-concebidas para o negócio, diagnosticando de forma mais eficiente os problemas e propondo as melhorias necessárias;
  2. Agilidade nos resultados: a partir do momento da assinatura do contrato, o consultor vai trabalhar focado nos resultados desejados pela organização, empenhando-se para solucionar problemas específicos. Uma equipe interna, ao contrário, provavelmente, teria que dividir seu tempo com as responsabilidades diárias, diminuindo a velocidade das mudanças organizacionais e fazendo com que os resultados demorem mais tempo a serem alcançados;
  3. Controle do orçamento: ao optar por uma solução interna, a empresa corre o risco de desperdiçar recursos por conta de conflitos de objetivos, perda de prazos e diminuição da produtividade dos profissionais remanejados para implementar as mudanças necessárias. A contratação da consultoria possibilita uma previsibilidade dos custos, com conhecimento prévio de quanto será investido;
  4. Conhecimento especializado: por mais que o empresário ou os profissionais da organização conheçam o seu mercado, o consultor possui a experiência adquirida na resolução de problemas em diversas empresas. Isso faz com que ele tenha um conhecimento especializado que, dificilmente, será igualado internamente e que tornará mais ágil e eficiente o diagnóstico e implementação das mudanças necessárias;
  5. Atualização da equipe: essa vantagem é uma consequência direta da anterior. A parceria estabelecida entre os consultores e a equipe interna da empresa possibilitará uma transferência de conhecimento, promovendo a atualização dos profissionais com as técnicas e estratégias mais atualizadas do mercado. E a empresa continuará se beneficiando deste conhecimento, mesmo após o término da consultoria.

Código de Ética do Consultor

Fonte: IBCO – Instituto Brasileiro dos Consultores de Organização

Principais projetos de consultoria desenvolvidos (Prof. Marcelo Plens):

  • Aconselhamento e orientação para desenvolvimento de Planos Estratégicos Corporativos;
  • (Re)Definição de Core Business e Core Compentences;
  • Pesquisas e Estudos Mercadológicos;
  • Orientação para desenvolvimento de Plano de Negócios (Business Plan);
  • Gestão do relacionamento com clientes (Atração, Satisfação e Retenção de Clientes);
  • Estratégias de diferenciação e de posicionamento competitivo;
  • Prospecção de novos clientes;
  • Sistemas de Inteligência Competitiva;
  • Mentoria empresarial;
  • Planejamento estratégico de marketing;
  • Treinamentos corporativos;
  • Implementação de ferramentas de gestão;
  • Gestão de processos e ferramentas da qualidade;
  • Formação de lideranças internas;
  • Dentre outros.

 

2018-11-21T17:11:18+00:00